GAMBARAN SUPERVISI PEMBERIAN EDUKASI KEPADA PASIEN DALAM PEMBERIAN PELAYANAN KESEHATAN DI KLINIK TA DENPASAR

Abstract

Dalam dunia medis, komunikasi memegang peran penting terutama untuk tujuan menjaga manajemen kesehatan pasien di rumah sakit yang menyangkut nyawa. Kualitas edukasi dapat ditingkatkan dengan melakukan supervisi. Hasil studi pendahuluan yang dilakukan terhadap lima orang tenaga kesehatan menunjukan bahwa supervisi untuk mengevaluasi edukasi kesehatan kepada pasien yang dilakukan perawat dan bidan jarang sekali dilakukan. bekerja sama dengan pasien dan keluarga dalam mengidentifikasi kebutuhan edukasi yang diperlukan untuk meningkatkan kemampuan pasien merawat dirinya. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan case study. Penelitian ini menggunakan 5 petugas klinik yaitu 2 orang bidan, 2 orang perawat dan 1 orang farmasi. Informan kunci yaitu kepala klinik TA. Penentuan jumlah informan peneliti menggunakan simple random sampling. Hasil penelitian ditinjau dari man, money, method, machine, material dan environment masih sangat membutuhkan perbaikan dan perencanaan yang matang dari manajemen klinik untuk kegiatan supervise edukasi dalam pelayanan kesehatan.